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2021年7月，兰州市公安局4个派出所被光荣授牌为“甘肃省公安厅户籍窗口实训基地”。根据业务培训需要，进一步拓展跟班作业的能力和水平，兰州市公安局新增4个全省户籍窗口实训基地，圆满完成了临夏州、甘南州、白银市共135名民辅警的实训任务，进一步提高兄弟市州跟班学习民辅警的业务水平和岗位技能，规范户籍业务办理，提升为民服务能力水平，充分彰显省会公安担当。

严管厚爱显担当

自实训跟班学习开展以来，为提高学习效率，确保实训质量，户政管理处专门组建了“跟班学习联系群”，组织户政处，城关、七里河治安大队业务民警，实训基地民警及实训跟班学员在群内每日打卡、交流学习心得，同时对实训中出现的问题及时跟进，并多次进行实地调研，看望跟班学习民警，现场解决问题，确保跟班学习顺利进行。

结对帮扶强技能

八个实训基地派出所根据户籍岗位业务技能的现实需求，采取“一对一”的辅导模式，安排窗口业务能手与实训学员结成“对子”，手把手传、帮、带，培训内容包括学习各类户籍政策及便民利民措施、各项户政业务办理流程、户籍电子档案的操作方法、现场解答群众咨询等方面，并重点对跨省通办业务办理过程中容易出现的问题进行了专题辅导。实训过程中，全体跟班学习人员严格遵守工作纪律，虚心学习、诚心求教，做到了学有所获，学有所悟，实现了业务流程熟悉、操作熟练、服务满意的培训效果。

交流互鉴促提升

6月30日，市局户政管理处组织召开全省户籍窗口实训基地甘南、白银实训人员交流座谈会。市局城关分局广武门派出所窗口民警严丽萍、甘南州公安局舟曲县公安局治安大队民警吴尹、白银市公安局靖远县公安局大芦派出所窗口民警姚立秀结合自身实际，就窗口服务、档案管理等几个方面分享了学习经历和跟班感受，其他跟班学习民警也纷纷畅谈工作中体会感悟。会场气氛热烈，充满激情，充分展现了广大窗口民警勤思好学、积极向上的良好精神风貌，为更好地服务群众打下坚实的基础。

原标题：《跟班学习促提升 结对互鉴共进步》

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